关于我们
有温度的旅行伙伴
品牌故事
广东红柚国际旅行社有限公司坐落于美丽的海滨城市珠海，是一家专注于企业团建、国内旅游、自由行和定制旅游的综合性旅行社。
"红柚"之名取自岭南佳果，象征着温暖、自然与活力。我们希望像红柚一样，为每一位客户带来清新、愉悦的旅行体验。
自创立以来，我们始终秉承"让每一次旅行都成为美好回忆"的服务理念，凭借专业的团队、丰富的资源和贴心的服务，已为超过500家企业客户和上万名旅客提供了优质的旅行服务。
服务优势
专业团队
经验丰富的旅行顾问和服务团队，为您提供专业的旅行建议
丰富资源
与国内外众多优质供应商合作，确保服务品质和价格优势
个性服务
根据客户需求量身定制旅行方案，满足多样化出行需求
安全保障
完善的安全保障体系和应急预案，让每一次出行都安心
安全保障体系
我们将客户安全放在首位，建立完善的安全管理体系，确保每一次出行都安心无忧
保险覆盖
- •旅游意外险：每位旅客最高50万元保额，覆盖意外伤害、医疗救治、紧急救援等
- •旅行社责任险：每家合作供应商均购买责任险，最高保额100万元/人
- •航空延误险：因天气、机械故障导致的航班延误，提供住宿和餐饮补贴
- •行李丢失险：行李丢失或损坏，最高赔偿5000元/件
应急预案
- •24小时应急热线：设立全国统一应急电话，全天候响应突发情况
- •医疗救援网络：与全国300+家医院建立合作关系，提供快速医疗转运服务
- •自然灾害预案：台风、地震、洪水等极端天气，启动紧急撤离和安置方案
- •高原反应处理：西藏、云南等高海拔地区，配备专业氧气设备和医疗人员
行前安全培训
出发前提供目的地安全须知、应急联系方式、注意事项等培训
实时位置追踪
团队游配备GPS定位设备，家属可通过小程序实时查看行程位置
售后服务保障
行程结束后7天内，任何问题均可申请售后处理，100%响应率